سياسة الخصوصية

جمع المعلومات

عند استخدام خدماتنا، نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة ممكنة لكم، ولذلك نقوم بجمع بعض المعلومات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا. تشمل المعلومات التي نقوم بجمعها عند استخدامكم لمنصتنا:

• المعلومات المقدمة منكم: عند التسجيل أو إجراء المعاملات، نطلب معلومات مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني.​
• بيانات المعاملات: تفاصيل العمليات المالية، بما في ذلك معرف المعاملة والتاريخ والمبلغ وطريقة الدفع.​
• بيانات التفاعل مع الموقع: معلومات حول زياراتكم، مثل بيانات المرور والموقع الجغرافي وعادات الاستخدام.​
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وإعدادات المنطقة الزمنية ومعرفات الأجهزة.​

استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها لأغراض متعددة تهدف إلى تحسين وضمان أفضل مستوى من الخدمة. أولاً، نقوم باستخدام البيانات لمعالجة المعاملات بشكل فعال، حيث تساعدنا هذه المعلومات في تنفيذ وإدارة المراهنات والدفعات بكفاءة. ثانيًا، نستخدم المعلومات لتحسين خدماتنا بشكل مستمر، من خلال تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته. 

علاوة على ذلك، نستخدم المعلومات للتواصل معكم بشكل دوري، حيث نوافيكم بالتحديثات المتعلقة بمنصتنا، بالإضافة إلى العروض الترويجية الخاصة والأخبار المتعلقة بالخدمات التي نقدمها. نحن نسعى دائمًا لضمان أن تكونوا على اطلاع بكل ما هو جديد وذو صلة بتجربتكم

مشاركة المعلومات

نحن نحرص على احترام خصوصيتكم ولا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة إلا في حالات محددة. مثال على ذلك، في حالة الامتثال القانوني، قد نشارك المعلومات عند الطلب من السلطات القانونية أو التنظيمية للتحقيق في أنشطة غير قانونية محتملة. أو في حالة أخرى قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل شركاء معالجة الدفعات. ولكن، نضمن أن هؤلاء الشركاء يلتزمون بسياسات الخصوصية الصارمة للحفاظ على حماية بياناتكم الشخصية.

أمن المعلومات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. لذلك، نحن نتخذ التدابير التالية لحماية المستخدمين:

• تشفير البيانات: نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بيانات المستخدمين أثناء النقل والتخزين.​
• مراقبة الأمان: ننفذ أنظمة مراقبة متطورة للكشف عن ومنع أي محاولات وصول غير مصرح بها لبيانات المستخدمين.​
• تدقيقات أمنية دورية: نجري مراجعات أمنية منتظمة لتحديد ومعالجة أي ثغرات محتملة قد تضر المستخدمين.​

حقوق المستخدم

نحن في منصتنا نؤمن بأن خصوصية بياناتكم هي حق أساسي، ونحن ملتزمون بحمايتها وتوفير الشفافية الكاملة فيما يتعلق بكيفية جمع واستخدام معلوماتكم الشخصية. نحن نقدر ثقتكم ونريد أن تشعروا بالراحة في معرفة أنكم قادرون على ممارسة حقوقكم بأي وقت. تشمل هذه الحقوق:

• الوصول إلى المعلومات: يحق لكم طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.​
• تصحيح المعلومات: إذا كانت معلوماتكم غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنكم طلب تصحيحها.​
• حذف المعلومات: في بعض الظروف، يمكنكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية.​
• الاعتراض على المعالجة: يحق لكم الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية أو عندما تستند المعالجة إلى مصالحنا.​

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين الخدمة على منصتنا وتوفير تصفح مريح وفعال. من خلال هذه الملفات، يمكننا جمع معلومات حول كيفية تفاعلكم مع الموقع. هذا يساعدنا في تحسين الأداء بشكل مستمر. إذا قررتم استخدام الموقع، سنتمكن من تحسين الوظائف المتاحة وتوفير سهولة في التنقل.

بالإضافة إلى ذلك، تساهم ملفات تعريف الارتباط في تخصيص المحتوى الذي يظهر لكم. الإعلانات سوف تتناسب بشكل أكبر مع اهتماماتكم وتفضيلاتكم. هذا يساعدنا في تقديم محتوى ذو صلة في الموقع. يمكنكم دائمًا إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، ويمكنكم التحكم في كيفية استخدام هذه الملفات أثناء التصفح.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام البيانات الشخصية، أو استجابة لأي تطورات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية جديدة. نحن نسعى دائمًا لضمان أن تكون ممارساتنا متوافقة مع أحدث القوانين والمعايير المعمول بها في مجال حماية البيانات. وعليه، إذا كان هناك أي تغييرات جوهرية على السياسة، سنقوم بإبلاغكم بها بشكل واضح من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ.

الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء المتاح على مدار الساعة عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الدردشة المباشرة: متوفرة على موقعنا الإلكتروني.​
  

نحن هنا لضمان أن تقضوا وقتا آمن وممتع على منصتنا. شكراً لاختياركم منصتنا للاستمتاع بأفضل تجربة مراهنة عبر الإنترنت!